شرایط خرید از فروشگاه اینترنتی فلزارت

خریدار گرامی از اینکه فروشگاه فلزارت را انتخاب کرده اید از شما سپاسگذاریم شرایط نوشته شده در این صفحه همگی جهت رفاه بیشتر شما و تجربه یک خرید موفق و آسان تدوین گردیده اند و توسط شما قبل از تایید نهایی سفارش تایید خواهند شد بنابراین ضروری است که کلیه ی موارد زیر را قبل از تایید نهایی هر سفارش بصورت دقیق مطالعه فرمایید ، مسئولیت عدم دقت در این موارد بعده مشتریان محترم خواهد بود.


شرایط عمومی :


-کلیه ی اصول و قوانین خرید و کالاهای ارائه شده در فروشگاه فلزارت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از مصرف کننده بوده و متعاقبا کاربران نیز از شرایط و قوانین فروشگاه تبعیت خواهند نمود ، مشتریان گرامی با حضور و خرید از فروشگاه فلزارت شرایط و قوانین فروشگاه فلزارت را تایید کرده و بررسی و پیگیری هر گونه تغییر در این شرایط بعهده ایشان می باشد.

- کلیه ی اطلاعات وارد شده توسط مشتریان در سبد خرید اعم از آدرس ها ، توضیحات وارد شده ، انتخاب شیوه پرداخت و ارسال از سمت فلزارت قطعی و صحیح تلقی شده و اجرایی خواهد بود ، لذا در پر نمودن این بخش ها کمال دقت را مبذول فرمایید.بدیهی است مسئولیت عدم دقت در این مورد بعده مشتریان گرامی است.

-آدرس حمل و نقل وارد شده توسط کاربر نبایستی که در مکان های عمومی مانند پارک ها و اماکن عمومی باشد لذا کلیه ی ارسال ها به این آدرس ها منتفی و وضعیت سفارش بصورت معلق در خواهد آمد.

-مسئولیت درج ناصحیح کد پستی و آدرس حمل و نقل بعهده مشتری بوده و فروشگاه فلزارت هیچ گونه مسئولیتی در این باب نداشته و کلیه ی ارسال ها دقیقا به آدرس وارد شده در فرم، ارسال خواهند شد.

-کد رهگیری کلیه ی ارسال های پستی پس از ارسال در پروفایل کاربری شما قابل مشاهده بوده و می توانید از وضعیت مرسوله خود با مراجعه به آدرس وب سایت شرکت پست بصورت لحظه ای اطلاع کسب نمایید.

تبصره1 : اطلاعات مرسولات پستی معمولا بعد از چند ساعت از ارسال بر روی سایت اداره پست قرار میگیرد.

تبصره2 : در مورد ارسال هایی که با باریری انجام می شوند کد بارنامه در پروفایل شما درج می گردد و پیگیری های بعدی را می توانید از دفتر باربری در شهر خود جویا شوید.

-مسئولیت حفظ سلامت کلیه ی ارسال ها پس از تحویل  چه توسط پست و چه توسط باربری ، بعهده ایشان می باشد ، لذا قبل از تحویل گرفتن سفارش خود از سلامت فیزیکی آن اطمینان حاصل فرمایید.بدیهی است پس از تحویل هیچ گونه آسیب فیزیکی ظاهری شامل ضمانت نمی باشد.

تبصره : ایراد ها و نواقصی که از روی بسته بندی پلمپ کالا قابل بررسی نباشند مشمول این ماده نیستند.

تبصره 2 : نواقص فنی که تنها با شروع استفاده از کالا مشخص می گردند شامل این ماده نیستند ( مانند روشن شدن چراغ ها و یا کارکرد ساعت در لوازم دکوری )

- در تمامی ایام هفته اعم از تعطیل و غیر تعطیل امکان ثبت سفارش و خرید مقدور است اما کلیه ی ارسال ها پس از تایید نهایی در روز کاری بعد به پست و یا باربری تحویل می گردند.توضیح اینکه روز کاری به معنای روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی منطبق با تقویم رسمی جمهوری اسلامی ایران می باشد.

-در فلزارت  تمامی تلاش در قرار گیری صحیح موجودی و رنگ و غیره محصولات قرار گرفته در سایت می باشد اما در مواردی نادر امکان ناموجود شدن یک محصول ، رنگ و یا آپشن های جانبی انتخابی شما پس از ثبت سفارش خواهد بود که در این صورت حق کنسل کردن سفارش و عودت وجه بصورت کامل و بدون هیچ کم و کسری پس از 48 ساعت به مشتری برای فروشگاه فلزارت محفوظ است ، گرچه که در زمان بروز این مشکل در صورت تمایل شما امکان تعویض مورد ناموجود شده با موارد موجود مشابه با انتخاب و اجازه مشتری مقدور است.

-تمامی پرداخت ها در فروشگاه فلزارت بصورت پرداخت با درگاه های اینترنتی معتبربانکی بوده و پرداخت بصورت کارت به کارت و یا واریز بحساب تنها با هماهنگی قبلی میسر است.

-هیچ گونه خریدی با چک و یا سفته مقدور نیست.

-کلیه ی ارسال های برگشتی توسط مشتریان بایستی که با هماهنگی قبلی با فروشگاه فلزارت باشد و در صورت عدم رعایت این مورد ، فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال باز پس فرستادن کالا و یا عودت وجه آن را ندارد.

-درصورتی که کالای دریافتی شما تفاوت قطعی با مورد ثبت شده در سفارش داشته باشد ضروری است که با بازننمودن پلمپ کالا و حفظ شرایط اولیه آن به فروشگاه ارسال گردد،هزینه برگشت کالای اشتباه به فروشگاه تماما بعهده فروشگاه فلزارت بوده و با ارائه فاکتور پست و یا باربری مبلغ طی 48 ساعت به حساب شما واریز خواهد گردید.

-مطابق با قوانین رعایت حقوق مصرف کنندگان امکان انصراف با شرایط خاص هر کالا موجود می باشد که این شرایط در زیر و برای هر دسته بندی بصورت جداگانه تشریح گردیده است.

-چنانچه به هر دلیلی نیاز به واریز مبلغ به حساب مشتریان گرامی باشد ، این امر تنها با ارائه شماره کارت بانکی 16 رقمی و با نام شخص ثبت کننده سفارش میسر می باشد.

-کلیه ی مبالغ واریزی به حساب مشتریان از زمان تایید تا 48 ساعت بعد به حساب ایشان واریز خواهد شد.

-در صورت خطای قیمت گذاری و نوسانات ناخواسته قیمت ، فلزارت حق کنسل نمودن سفارش را داشته و مبلغ سفارش بی هیچ کمو کاستی به حساب ایشان عودت خواهد شد.بدیهی است مشتریان محترم در هر سفارش شرایط این بند را پذیرفته و بعدا حق هیچ گونه اعتراضی را نخواهند داشت.


شرایط خرید کالاهای دسته بندی درب فلزی تک لنگه :


-ابعاد اندازه گیری شده و مد نظر خود را بصورت دقیق با ذکر واحد مانند سانتی متر و یا متر در کادر مربوط به ابعاد در صفحه کالا وارد سازید در غیر اینصورت ابعادمدنظر شما ابعاد استاندارد درب های تک لنگه که بصورت 1.1*2.2 می باشد تلقی گردیده و همچنین و تمامی سفارشات درب فلزی تک لنگه که مشتریان محترم در زمان خرید ابعادی را برای آن وارد نکرده باشند بصورت ابعاد استاندارد تلقی شده و تولید و ارسال می گردد.بدیهی است مسئولیت عدم وارد ساختن ابعاد مد نظر و خسارات احتمالی بعدی تماما بعهده مشتری بوده و حق هیچ گونه اعتراضی در این زمینه وجود نخواهد داشت بنابراین توصیه اکید می نماییم در صفحه محصول قبل از رفتن به سبد خرید حتما ابعاد مورد نیاز خود را قید فرمایید.

-مسئولیت انتخاب رنگ دقیق از روی راهنمای قرار گرفته و یا تصاویر محصول بعده مشتری گرامی است بنابراین در صورتی که رنگ مورد نظر شما در میان رنگ های موجود نبود حتما با تلفن های مشاوره و تماس شرکت تماس حاصل نموده و پس از رویت نمونه های واقعی ، رنگ را انتخاب فرمایید . بدیهی است که امکان تغییر رنگ پس از ثبت سفارش ممکن نبوده و فروشگاه فلزارت هیچ گونه مسئولیتی را در این زمینه نمی پذیرد.

تبصره : چنانچه پس از ثبت سفارش قصد تغییر رنگ سفارش خود را داشتید در اسرع وقت با شماره تلفن  08633666184 تماس و موضوع را اطلاع دهید ، چنانچه محصول شما هنوز به مرحله رنگ آمیزی نرسیده باشد همکاران واحد پشتیبانی ما با شما همکاری لازم را خواهند داشت اما در صورت رنگ شده بودن سفارش شما امکان تغییر آن تنها با هزینه مجدد رنگ آمیزی خواهد بود لذا در انتخاب رنگ کمال دقت را داشته باشید.

- تمامی قیمت های دسته بندی درب فلزی بدلیل تفاوت قیمت رنگ ها و یا تفاوت قیمت ابعاد استاندارد با ابعاد وارد شده توسط کاربرپس از ثبت و پرداخت، بصورت علی الحساب می باشند و همکاران ما نسبت به ابعاد و رنگ مد نظر شما با شما تماس گرفته و قیمت نهایی را به اطلاع شما خواهند رساند.

تبصره : در صورتی که شماره تلفن های وارد شده توسط مشتری در مرحله سفارش در دسترس نبوده و یا پاسخ گو نباشند ، سفارش بصورت معلق درآمده و تا کسب تکلیف نهایی در همین وضعیت می مانند بنابراین در وارد نمودن شماره تلفن صحیح خود کمال دقت را مبذول فرمایید.

-مسئولیت دقت در انتخاب دستگیره ، قفل ، شیشه و طلق بعهده مشتری بوده و مورد انتخابی شما در زمان سفارش از نظر فروشگاه فلزارت قطعی تلقی می گردد و تغییر آن بدون هماهنگی و تایید تلفنی فلزارت ممکن نخواهد بود.

-بدلیل ماهیت سفارشی بودن تولید درب های فلزی پس از دریافت کالا و قبل از نصب از عملکرد صحیح یراق آلات ، ابعاد ذکر شده در فاکتور سفارش و .... اطمینان کسب فرمایید ، پس از نصب کالا هیچ گونه اعتراضی وارد نبوده و کالا از شرایط ضمانت بازگشت خارج می گردد.

-بدلیل ماهیت سفارشی تولید این کالا ، تنها تا قبل از شروع روند تولید امکان انصراف از خرید وجود داشته و پس از آن امکان کنسل نمودن سفارش توسط مشتری وجود نخواهد داشت،ملاک شروع پروسه تولید اعلام این مورد توسط فروشگاه فلزارت بوده و مشتری حق هیچ گونه اعتراضی را در این مورد نخواهد داشت.

-ضمانت کیفیت رنگ کالا تنها برای استفاده در شرایط صحیح آن می باشد و کلیه ی آسیب های فیزیکی اعم از آتش و برخورد جسم تیز و ... از موارد شمول ضمانت خارج می باشد.


شرایط خرید کالاهای دسته بندی درب فلزی چند لنگه :


- از آنجایی که درب های چند لنگه ابعاد استاندارد خاصی ندارند، ثبت سفارش در این دسته بندی تنها با وارد نمودن ابعاد توسط مشتریان مقدور است ، لذا چنانچه ابعاد را در صفحه کالا بصورت ناقص یا نامفهوم وارد فرمایید ، سفارش بصورت معلق در آمده و تازمان کسب تکلیف از شما مراحل بعدی سفارش انجام نخواهد شد.

-مسئولیت ثبت اشتباه ابعاد تماما بعهده مشتری بوده و فروشگاه فلزارت هیچ گونه مسئولیتی را بعد از تولید این ابعاد نخواهد داشت لذا در وارد نمودن ابعاد کمال دقت را داشته باشید.

-مسئولیت انتخاب رنگ دقیق از روی راهنمای قرار گرفته و یا تصاویر محصول بعده مشتری گرامی است بنابراین در صورتی که رنگ مورد نظر شما در میان رنگ های موجود نبود حتما با تلفن های مشاوره و تماس شرکت تماس حاصل نموده و پس از رویت نمونه های واقعی رنگ انتخاب فرمایید . بدیهی است که امکان تغییر رنگ پس از ثبت سفارش ممکن نبوده و فروشگاه فلزارت هیچ گونه مسئولیتی را در این زمینه نمی پذیرد.

تبصره : چنانچه پس از ثبت سفارش قصد تغییر رنگ سفارش خود را داشتید در اسرع وقت با شماره تلفن  08633666184 تماس و موضوع را اطلاع دهید ، چنانچه محصول شما هنوز به مرحله رنگ آمیزی نرسیده باشد همکاران واحد پشتیبانی ما با شما همکاری لازم را خواهند داشت اما در صورت رنگ شده بودن سفارش شما امکان تغییر آن تنها با هزینه مجدد رنگ آمیزی خواهد بود لذا در انتخاب رنگ کمال دقت را داشته باشید.

- تمامی قیمت های دسته بندی درب فلزی بدلیل تفاوت قیمت رنگ ها و یا تفاوت قیمت ابعاد استاندارد با ابعاد وارد شده توسط کاربرپس از ثبت و پرداخت، بصورت علی الحساب می باشند و همکاران ما نسبت به ابعاد و رنگ مد نظر شما با شما تماس گرفته و قیمت نهایی را به اطلاع شما خواهند رساند.

تبصره : در صورتی که شماره تلفن های وارد شده توسط مشتری در مرحله سفارش در دسترس نبوده و یا پاسخ گو نباشند ، سفارش بصورت معلق درآمده و تا کسب تکلیف نهایی در همین وضعیت می مانند بنابراین در وارد نمودن شماره تلفن صحیح خود کمال دقت را مبذول فرمایید.

-مسئولیت دقت در انتخاب دستگیره ، قفل ، شیشه و طلق بعهده مشتری بوده و مورد انتخابی شما در زمان سفارش از نظر فروشگاه فلزارت قطعی تلقی می گردد و تغییر آن بدون هماهنگی و تایید تلفنی فلزارت ممکن نخواهد بود.

-بدلیل ماهیت سفارشی بودن تولید درب های فلزی پس از دریافت کالا و قبل از نصب از عملکرد صحیح یراق آلات ، ابعاد ذکر شده در فاکتور سفارش و .... اطمینان کسب فرمایید ، پس از نصب کالا هیچ گونه اعتراضی وارد نبوده و کالا از شرایط ضمانت بازگشت خارج می گردد.

-بدلیل ماهیت سفارشی تولید این کالا تنها تا قبل از شروع روند تولید امکان انصراف از خرید وجود داشته و پس از آن امکان کنسل نمودن سفارش توسط مشتری وجود نخواهد داشت،ملاک شروع پروسه تولید اعلام این مورد توسط فروشگاه فلزارت بوده و مشتری حق هیچ گونه اعتراضی را در این مورد نخواهد داشت.

-ضمانت کیفیت رنگ کالا تنها برای استفاده در شرایط صحیح آن می باشد و کلیه ی آسیب های فیزیکی اعم از آتش و برخورد جسم تیز و ... از موارد شمول ضمانت خارج می باشد.

قوه قهریه :


در صورت بروز هر کدام از شرایط قوه قهریه فروشگاه فلزارت هیچ گونه مسئولیتی ندارد.


فورس ماژور و شرایط اضطراری :


بروز و احراز شرایط فورس ماژور تابع اعلام ستاد بحران کشور بوده و در زمان بروز آن شرایط مطابق با قانون رسمی کشور خواهد بود.